| 1. Versandkosten und Verzollungskosten Schweiz |
| Versandkosten für die Schweiz werden nicht immer richtig angezeigt!
Wir bearbeiten diese immer nach Bestellung extra und ändern diese auf ein Minimum.
Viele Faktoren spielen eine Rolle, Gewicht Größe, Zollpositionen
Sie erhalten sofort nach Bearbeitung eine Rechnung mit den Versand-und Verzollungskosten.
Bitte warten Sie so lange mit der Überweisung |
| letzte Aktualisierung - 2017-03-27 09:57:54 |
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| 2. Ich habe mich angemeldet - habe aber keine Mail bekommen |
Leider blockieren viele Freemailer (GMX, Google, Freenet ect.)
Mails und stufen diese als Spam ein.
Bitte schauen Sie in Ihr Postfach, auch im Odner Spam nach.
Die Bestätigungsmail wird in dem Augenblick verschickt indem Sie das
Formular absenden. Viele Freemailer haben eine Sperre eingebaut
inder nur alle 15 oder 30 Minuten neue Mails abgerufen werden.
Sofern Sie einen Freemailer nutzten warten Sie bitte 30 Minuten bis
die neuen Mails von Ihrem Provider abgerufen werden.
Haben Sie dann keine Mail erhalten wenden Sie sich bitte kurz an unserern Vertrieb. Wir teilen Ihnen dann Ihre Zugangsadaten mit. |
| letzte Aktualisierung - 2013-02-12 22:12:52 |
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| 3. Wozu benötige ich das Online-Passwort? |
Sie benötigen Ihr Online-Passwort für das Einloggen
in Ihrem persönlichen Servicebereich „Ihr Konto“.
Sie können das Passwor selbst ändern. |
| letzte Aktualisierung - 2013-02-12 22:19:48 |
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| 4. Ich finde keine Bankdaten für eine Überweisung! |
Sofort nach Ihrer Bestellung wird eine Mail mit allen erfoderlichen
Bankdaten für die Überweisung an Sie gesandt.
Für die Schweiz erhalten Sie gebührenfreie Kontodaten
der Post-Finance per extra Email.
(bitte nicht auf das deutsche Konto überweisen,
sofern Sie kein Konto in Deutschland haben) |
| letzte Aktualisierung - 2013-02-12 22:19:22 |
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| 5. Ich habe bestellt aber keine Mail erhalten! |
Bitte prüfen Sie Ihren Spamordner oftmals werden unbekannte
Mails in diesen Ordner verschoben.
Ist auch da nichts zu finden senden Sie uns über das Kontaktformular
eine Nachricht. |
| letzte Aktualisierung - 2013-02-12 22:13:13 |
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| 6. Wann wird geliefert? |
Geliefert wird bei Neukunden erst dann, wenn der Betrag auf
unserem Konto gutgeschrieben wurde.
(Vorkasse, Pay Pal und Lastschrift)
Bitte überprüfen Sie zudem, ob die bestellte Ware auch wirklich an Lager
ist, dies wir im Shop angezeigt.
Bei Stammkunden per Rechnung, versenden wir die Ware sofort,
wenn verfügbar. Bestellungen bis10:00 Uhr noch am selben Tag. |
| letzte Aktualisierung - 2013-02-12 22:13:49 |
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| 7. Wurde meine Bestellung bereits versendet? |
Sobald ihre Bestellung aus dem Lager geht,
erhalten Sie von uns eine E-Mail zur Bestätigung,
dass die Ware jetzt unterwegs ist.
Von da an sollte die Zustellung in dem von uns angegebenen
zeitlichen Rahmen erfolgen.
Sie erhalten eine extra E-Mail mit einen Link um die Sendung zu verfolgen. |
| letzte Aktualisierung - 2013-02-12 22:14:12 |
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| 8. Welche Zahlungsarten bieten Sie an? |
Wir bieten folgende 7 Zahlungsmöglichkeiten
-Vorkasse (Neukunden)
-Nachnahme
-Lastschrift
-Pay Pal
-Banküberweisung Deutschland und Europa
-Banküberweisung Postfinance Schweiz
-per Rechnung und Lastschrift für Stammkunden auf Anfrage |
| letzte Aktualisierung - 2013-02-12 22:11:35 |
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| 9. Ihre Frage war nicht dabei ? |
wenden Sie sich bitte an unser Support
Art-Shop 22
Kuenstlerbedarf Mats Jonasson Kristall
Dekowaffen & Schützenbedarf
www.art-shop22.de
www.sammelwaffen.de
info@art-shop22.de
info@sammelwaffen.de
Geyersche Straße 25
09427 Ehrenfriedersdorf
Tel: 037341 51829
09:00 bis 20:00 Uhr
auch am Wochenende
wir rufen auch gerne zurück
Skype: Art-Shop22
D2: 015204931152
D1: 017656036982 |
| letzte Aktualisierung - 2013-02-12 22:14:48 |
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