| 1. Versandkosten und Verzollungskosten Schweiz |
| Versandkosten f?r die Schweiz werden nicht immer richtig angezeigt!
Wir bearbeiten diese immer nach Bestellung extra und ?ndern diese auf ein Minimum.
Viele Faktoren spielen eine Rolle, Gewicht Gr??e, Zollpositionen
Sie erhalten sofort nach Bearbeitung eine Rechnung mit den Versand-und Verzollungskosten.
Bitte warten Sie so lange mit der ?berweisung |
| letzte Aktualisierung - 2017-03-27 09:57:54 |
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| 2. Ich habe mich angemeldet - habe aber keine Mail bekommen |
Leider blockieren viele Freemailer (GMX, Google, Freenet ect.)
Mails und stufen diese als Spam ein.
Bitte schauen Sie in Ihr Postfach, auch im Odner Spam nach.
Die Best?tigungsmail wird in dem Augenblick verschickt indem Sie das
Formular absenden. Viele Freemailer haben eine Sperre eingebaut
inder nur alle 15 oder 30 Minuten neue Mails abgerufen werden.
Sofern Sie einen Freemailer nutzten warten Sie bitte 30 Minuten bis
die neuen Mails von Ihrem Provider abgerufen werden.
Haben Sie dann keine Mail erhalten wenden Sie sich bitte kurz an unserern Vertrieb. Wir teilen Ihnen dann Ihre Zugangsadaten mit. |
| letzte Aktualisierung - 2013-02-12 22:12:52 |
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| 3. Wozu ben?tige ich das Online-Passwort? |
Sie ben?tigen Ihr Online-Passwort f?r das Einloggen
in Ihrem pers?nlichen Servicebereich ?Ihr Konto?.
Sie k?nnen das Passwor selbst ?ndern. |
| letzte Aktualisierung - 2013-02-12 22:19:48 |
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| 4. Ich finde keine Bankdaten f?r eine ?berweisung! |
Sofort nach Ihrer Bestellung wird eine Mail mit allen erfoderlichen
Bankdaten f?r die ?berweisung an Sie gesandt.
F?r die Schweiz erhalten Sie geb?hrenfreie Kontodaten
der Post-Finance per extra Email.
(bitte nicht auf das deutsche Konto ?berweisen,
sofern Sie kein Konto in Deutschland haben) |
| letzte Aktualisierung - 2013-02-12 22:19:22 |
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| 5. Ich habe bestellt aber keine Mail erhalten! |
Bitte pr?fen Sie Ihren Spamordner oftmals werden unbekannte
Mails in diesen Ordner verschoben.
Ist auch da nichts zu finden senden Sie uns ?ber das Kontaktformular
eine Nachricht. |
| letzte Aktualisierung - 2013-02-12 22:13:13 |
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| 6. Wann wird geliefert? |
Geliefert wird bei Neukunden erst dann, wenn der Betrag auf
unserem Konto gutgeschrieben wurde.
(Vorkasse, Pay Pal und Lastschrift)
Bitte ?berpr?fen Sie zudem, ob die bestellte Ware auch wirklich an Lager
ist, dies wir im Shop angezeigt.
Bei Stammkunden per Rechnung, versenden wir die Ware sofort,
wenn verf?gbar. Bestellungen bis10:00 Uhr noch am selben Tag. |
| letzte Aktualisierung - 2013-02-12 22:13:49 |
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| 7. Wurde meine Bestellung bereits versendet? |
Sobald ihre Bestellung aus dem Lager geht,
erhalten Sie von uns eine E-Mail zur Best?tigung,
dass die Ware jetzt unterwegs ist.
Von da an sollte die Zustellung in dem von uns angegebenen
zeitlichen Rahmen erfolgen.
Sie erhalten eine extra E-Mail mit einen Link um die Sendung zu verfolgen. |
| letzte Aktualisierung - 2013-02-12 22:14:12 |
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| 8. Welche Zahlungsarten bieten Sie an? |
Wir bieten folgende 7 Zahlungsm?glichkeiten
-Vorkasse (Neukunden)
-Nachnahme
-Lastschrift
-Pay Pal
-Bank?berweisung Deutschland und Europa
-Bank?berweisung Postfinance Schweiz
-per Rechnung und Lastschrift f?r Stammkunden auf Anfrage |
| letzte Aktualisierung - 2013-02-12 22:11:35 |
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| 9. Ihre Frage war nicht dabei ? |
wenden Sie sich bitte an unser Support
Art-Shop 22
Kuenstlerbedarf Mats Jonasson Kristall
Dekowaffen & Sch?tzenbedarf
www.art-shop22.de
www.sammelwaffen.de
info@art-shop22.de
info@sammelwaffen.de
Geyersche Stra?e 25
09427 Ehrenfriedersdorf
Tel: 037341 51829
09:00 bis 20:00 Uhr
auch am Wochenende
wir rufen auch gerne zur?ck
Skype: Art-Shop22
D2: 015204931152
D1: 017656036982 |
| letzte Aktualisierung - 2013-02-12 22:14:48 |
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